Artikel 1. Definities
1.1 Breakout Bandits: Breakout Bandits, een eenmanszaak gevestigd te Berkel en Rodenrijs, aan de Leeweg 32, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84049863.
1.2 Klant: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die een of meerdere Games wenst af te nemen van Breakout Bandits.
1.3 Gepersonaliseerde Games: de volgende games die Breakout Bandits aanbiedt: Capture The Flag, Capture The Flag XL – The Roadtrip Edition en
Paparazzi On The Run, zoals nader omschreven op de website van Breakout Bandits.
1.4 Adventures: volledig door Breakout Bandits voor de Klant op maat gemaakte events, zoals maar niet beperkt tot de op de website van Breakout Bandits omschreven´surprise roadtrips´.
1.5 Games: Gepersonaliseerde Games en Adventures gezamenlijk.
1.6 Consument: een natuurlijk persoon die die niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Breakout Bandits en de Klant.
2.2 De Klant aanvaardt dat deze algemene voorwaarden van toepassing zijn en dat eventueel door Klant gehanteerde algemene voorwaarden niet van toepassing zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden volledig van toepassing.
Artikel 3. Prijzen en offertes
3.1 De prijs van de Gepersonaliseerde Games zal gedurende het bestelproces op de website van Breakout Bandits worden weergegeven of middels een offerte door Breakout Bandits aan de Klant worden verstrekt.
3.2 Voor de Adventures zal er eerst een intakegesprek plaatsvinden met de Klant waarna er door Breakout Bandits een offerte zal worden verstrekt.
3.3 De door Breakout Bandits verstrekte offertes zijn vrijblijvend en vervallen 14 dagen na de datum van verzending daarvan, tenzij daarin schriftelijk anders is aangegeven.
3.4 De offertes van Breakout Bandits zijn gebaseerd op de informatie die door Klant is verstrekt. Indien na de verstrekking van de offerte blijkt dat de door Klant verstrekte gegevens onvolledig, onjuist of inmiddels gewijzigd zijn, is Breakout Bandits gerechtigd de offerte daarop aan te passen.
3.5 Breakout Bandits kan niet aan door haar verstrekte offertes worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.6 Alle door Breakout Bandits genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 Er komt een overeenkomst tot stand op het moment dat Klant het bestelproces van een Gepersonaliseerde Game heeft afgerond of de offerte van Breakout Bandits zoals omschreven in artikel 3 heeft geaccepteerd.
Artikel 5. Facturatie en betaling
5.1 Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt Klant een factuur van Breakout Bandits.
5.2 Het volledige factuurbedrag dient voordat de Game gespeeld gaat worden te zijn voldaan door de Klant, tenzij de Klant Consument betreft, in dat geval heeft de Klant de mogelijkheid het factuurbedrag binnen 14 dagen na afloop van de Game te voldoen.
5.3 Indien de Game eerder plaatsvindt dan binnen 14 dagen na de factuurdatum, dient de betaling te geschieden uiterlijk 3 dagen voordat de Game gespeeld gaat worden, tenzij de Klant een Consument betreft.
5.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn zal Breakout Bandits de Klant een schriftelijke aanmaning sturen en de Klant een termijn van 14 dagen geven om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, indien betaling opnieuw uitblijft binnen deze termijn van 14 dagen is de Klant vanaf dat moment de wettelijke rente verschuldigd over het verschuldigde bedrag indien. Tevens is Breakout Bandits dan gerechtigd door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten bij de Klant in rekening te brengen.
5.5 Indien de Klant is niet tijdig aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan, is Breakout Bandits bevoegd de levering van de Game op te schorten totdat de betaling is geschied, tenzij de Klant een Consument is.
Artikel 6. Spelers en vragenlijsten
6.1 De Klant zal de rol van spelleider van een Game op zich nemen. Indien de Klant een rechtspersoon is, is de spelleider de persoon die het bestelformulier heeft ingevuld of op wiens naam de offerte is uitgebracht, zoals omschreven in artikel 3.
6.2 Als spelleider zal de Klant de namen van alle spelers van een Adventure aan Breakout Bandits toezenden.
6.3 Voor de Gepersonaliseerde Games zal Breakout Bandits de Klant na de totstandkoming van de overeenkomst een link sturen naar een vragenlijst die door de spelers van de Gepersonaliseerde Game ingevuld moeten worden. Via het online systeem van Breakout Bandits kan de Klant zien door welke spelers de vragenlijst is ingevuld. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat alle spelers de vragenlijst tijdig invullen. Vervolgens zal de Klant de namen van alle spelers van de Gepersonaliseerde Game aan Breakout Bandits bevestigen.
6.4 De Klant zal er tevens voor zorgdragen dat alle spelers de van Breakout Bandits verkregen praktische informatie, waaronder de spelregels, ontvangen en lezen en dat zij de algemene voorwaarden voor spelers uiterlijk 3 dagen voordat de Game gespeeld zal worden accepteren.
Artikel 7. Levering
7.1 Breakout Bandits zal de Gepersonaliseerde Game uiterlijk 24 uur voor de overeengekomen speldatum opleveren en de Klant daarvan een notificatie sturen.
7.2 De leverdatum van Adventures betreft de datum die staat vermeld op de offerte.
7.3 Alle Games mogen alleen gespeeld worden op de overeengekomen speldatum.
7.4 Breakout Bandits is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering van een Game als gevolg van het niet tijdig bevestigen van de namen van de spelers en/of het niet tijdig accepteren van de algemene voorwaarden voor spelers door alle spelers zoals omschreven in artikel 6. Breakout Bandits is evenmin aansprakelijk voor enige mogelijke vertragingen in de levering van de Gepersonaliseerde Game als gevolg van het niet tijdig invullen van de vragenlijsten door de spelers.
7.5 Breakout Bandits streeft ernaar alle games binnen de leverdatum op te leveren, maar is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de leverdaum wegens redenen die buiten de controle van Breakout Bandits liggen, zoals vertragingen veroorzaakt door overmacht, niet-nakoming van derde partijen zoals leveranciers of computerstoringen of -virussen.
7.6 Indien de leverdatum wordt overschreden, zal Breakout Bandits de Klant daarvan onverwijld op de hoogte stellen en in overleg treden over een nieuwe leverdatum. Indien de leverdatum wordt overschreden om redenen die niet aan de Klant zijn toe te rekenen, heeft de Klant het recht de overeenkomst te ontbinden zonder daarbij enig recht op schadevergoeding te hebben.
7.7 De Klant is niet gerechtigd andere spelers dan degenen van wie de Klant de namen heeft bevestigd en die de algemene voorwaarden voor spelers hebben ondertekend zoals omschreven in artikel 6.3 en 7.1 aan de Games te laten deelnemen. Alle mogelijke schade die voortvloeit uit een schending van deze bepaling is geheel en al voor rekening van de Klant.
7.8 Gedurende alle Games biedt Breakout Bandits telefonische ondersteuning aan voor de spelers van de Games. Alleen voor de Gepersonaliseerde Game Capture The Flag XL kan Klant gedurende het bestelproces kiezen voor on-site support.
Artikel 8. Verplaatsing
8.1 In overleg met Breakout Bandits kan de Klant een Game kosteloos verplaatsen naar een later moment, tenzij dat betekent dat er aanpassingen in de Game gedaan moeten worden, zoals maar niet beperkt tot het wijzigen en/of toevoegen van spelers, in welk geval een aanvullend bedrag van 25% van de totaalprijs bij de Klant in rekening zal worden gebracht.
8.2 Het verplaatsen van een Game naar een eerder moment is niet mogelijk, tenzij Breakout Bandits daar uitdrukkelijk mee instemt.
Artikel 9. Annulering
9.1 De Klant is gerechtigd een Gepersonaliseerde Game kosteloos te annuleren indien zij dat uiterlijk 14 dagen voordat de Gepersonaliseerde Game schriftelijk aan Breakout Bandits kenbaar maakt. Indien Klant de Gepersonaliseerde Game tussen 14 dagen en 3 dagen voordat de Gepersonaliseerde Game wordt opgeleverd annuleert, worden er annuleringskosten van 50% van de prijs van de Gepersonaliseerde Game bij de Klant in rekening gebracht. Indien de Klant de Gepersonaliseerde Game tussen op of na de derde dag voordat de Gepersonaliseerde Game wordt opgeleverd annuleert, is de Klant de gehele prijs van de Gepersonaliseerde Game verschuldigd.
9.2 De Klant is gerechtigd een Adventure kosteloos te annuleren indien zij dat uiterlijk 30 dagen voordat de Adventure wordt opgeleverd schriftelijk aan Breakout Bandits kenbaar maakt. Indien Klant de Adventure tussen 30 dagen en 14 dagen voordat de Adventure wordt opgeleverd annuleert, worden annuleringskosten van 50% van de prijs van de Adventure bij Klant in rekening gebracht. Indien Klant de Adventure tussen 14 dagen en 7 dagen voordat de Adventure wordt opgeleverd annuleert, worden annuleringskosten van 75% van de prijs van de Adventure bij Klant in rekening gebracht. Indien Klant de Adventure later dan 7 dagen voordat de Adventure wordt opgeleverd annuleert, is Klant de gehele prijs van de Adventure verschuldigd.
Artikel 10. Uitsluiting herroepingsrecht
10.1 De Klant is niet gerechtigd de overeenkomst binnen 14 dagen te annuleren. De Klant bezit geen herroepingsrecht aangezien sprake is van dienst die ziet op vrijetijdsbesteding welke op een bepaalde datum verricht moet worden.
Artikel 11. Conformiteit
11.1 Breakout Bandits staat ervoor in dat de Game voldoet aan de overeenkomst, de op de website vermelde specificaties en van toepassing zijnde wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 12. Tevredenheidsgarantie
12.1 Als de Klant na afloop van een Game niet 100% tevreden is, kan Klant de door haar betaalde prijs van de Game geheel of gedeeltelijk teruggestort krijgen, met aftrek van eventuele kosten van de Game die door Breakout Bandits aan derde partijen zijn betaald.
12.2 Indien de Klant gebruik wil maken van deze tevredenheidsgarantie, dient de Klant Breakout Bandits binnen 14 dagen nadat de Game gespeeld is schriftelijk op de hoogte te stellen van de reden waarom de Klant ontevreden is, welk gedeelte van de betaalde prijs de Klant retour wenst te onvangen en het rekeningnummer waarop het bedrag geretourneerd moet worden.
12.3 Breakout Bandits zal dat gedeelte van de betaalde prijs vervolgens binnen 14 dagen aan Klant retourneren, met aftrek van eventuele kosten van de Game die door Breakout Bandits aan derde partijen zijn betaald.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1 Breakout Bandits is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel die voortvloeit uit de normale uitoefening van het spelen van de Game, aangezien dat wordt beschouwd als een inherent risico van een activiteit van sport en spel.
13.2 De Klant is als spelleider verantwoordelijk voor het informeren van de spelers over de risico´s van en te nemen veiligheidsmaatregelen gedurende de Game. In die hoedanigheid is de Klant primair verantwoordelijk voor de veiligheid en het welzijn van de spelers tijdens het spelen van de Game.
13.3 Indien de Klant de werkgever is van de spelers, draagt de Klant als werkgever een risicoaansprakelijkheid draagt voor schade die zijn werknemers oplopen tijdens het spelen van een Game, conform artikel 7:658 BW. Deze risicoaansprakelijkheid houdt in dat de Klant aansprakelijk kan worden gesteld voor schade, ook als er geen sprake is van schuld of nalatigheid aan de zijde van de Klant.
13.4 In geen geval is Breakout Bandits aansprakelijk voor enige indirecte of incidentele schade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, gemiste omzet, schade door bedrijfsstagnatie, vertragingsschade, reputatieschade of enige andere bijzondere of gevolgschade, tenzij de Klant een Consument is.
13.5 Niettegenstaande het bepaalde in de eerste vier leden van dit artikel, is enige aansprakelijkheid van Breakout Bandits te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd door een Breakout Bandits afgesloten verzekering.
13.6 De Klant die geen Consument is vrijwaart Breakout Bandits tegen alle mogelijke aanspraken van derden die verband houden met de geleverde Game(s) of uitvoering van de overeenkomst in andere zin.
13.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld van Breakout Bandits.
Artikel 14. Persoonsgegevens
14.1 Breakout Bandits verwerkt persoonsgegevens van de Klant en de spelers van de Game om de Game te kunnen uitvoeren. Meer informatie over de persoonsgegevens die verwerkt worden, de doeleinden van de verwerking, de rechten van de spelers en de maatregelen die Breakout Bandits neemt om persoonsgegevens te beveiligen, staat vermeld in de privacyverklaring, beschikbaar op de website van Breakout Bandits.
Artikel 15. Intellectueel eigendomsrechten
15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Breakout Bandits geleverde Games en daaraan gerelateerde producten en/of diensten berusten bij Breakout Bandits.
15.2 Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Breakout Bandits enige aanduiding betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom te hergebruiken.
Artikel 15. Geheimhouding
15.1 De Klant en Breakout Bandits zullen geheimhouding betrachten met betrekking tot alle informatie waarvan zij in het kader van overeenkomst kennisnemen en waarvan redelijkerwijs blijkt dat deze informatie een vertrouwelijk karakter heeft, waaronder begrepen de inhoud van de overeenkomst.
Artikel 16. Vragen en klachten
16.1 De Klant kan vragen en/of klachten sturen naar het adres: Leeweg 32, 2651CL Berkel en Rodenrijs en/of het contactformulier.
16.2 Breakout Bandits poogt alle vragen en klachten binnen een termijn van 14 dagen na de datum van ontvangst te beantwoorden. Als het Breakout Bandits langer kost een vraag of klacht af te wikkelen, zal Breakout Bandits de Klant binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging sturen met daarin een indicatie van wanneer de Klant een inhoudelijke reactie van Breakout Bandits kan verwachten.
Artikel 17. Geschillen
17.1 Op deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomst tussen de Klant en Breakout Bandits is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 Bij geschillen zullen de Klant, Breakout Bandits en indien van toepassing de Speler met elkaar in overleg treden en trachten een minnelijke regeling te treffen. Indien dat niet mogelijk blijkt, zullen alle geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter van de rechtbank te Rotterdam.
Artikel 18. Overige bepalingen
18.1 Indien één of meer van deze bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, in strijd met de wet of onafdwingbaar zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in goed overleg onderhandelen over een nieuwe bepaling, ter vervanging van de ongeldige of niet afdwingbare bepaling, die zo veel mogelijk de strekking van de ongeldige of onafdwingbare bepaling volgt.
18.2 Het is Breakout Bandits toegestaan derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.