Als we nog niet gestart zijn met het maken van de game dan kan je kosteloos annuleren. Als we al gestart zijn, dan is het alleen mogelijk om kosteloos een nieuwe datum / tijd te plannen voor de game. De enige voorwaarde die wij stellen is dat de game inhoudelijk niet veranderd hoeft te worden door ons. Als je de vragenlijst opnieuw wilt openstellen voor nieuwe spelers en eventueel antwoorden van oude spelers wilt verwijderen, dan kan dat. We rekenen dan 25% van de totaalprijs extra.